Offre d'emploi conseiller funéraire : Trouvez votre poste en France

Un métier d'accompagnement humain

Le conseiller funéraire occupe un rôle central dans l'organisation des obsèques. Ce professionnel soutient les familles en deuil. Il les aide dans les moments les plus durs de leur vie.

Ses missions incluent :

• L'accueil
• Le conseil sur les prestations funéraires
• La gestion des démarches administratives
• La coordination avec divers intervenants comme les cimetières, crématoriums, fleuristes et célébrants.

Entre expertise et sensibilité

Le conseiller funéraire montre aussi une grande sensibilité humaine, pas seulement un côté commercial. Il adapte chaque cérémonie aux désirs du défunt et de la famille. Il respecte également la réglementation en vigueur. Cette polyvalence rend ce métier exigeant, mais aussi très gratifiant.

CDI : la stabilité dans le funéraire

Le secteur funéraire propose plusieurs contrats pour différents profils de candidats. Les emplois en CDI sont la plupart des offres. Ils offrent une stabilité professionnelle dans un secteur durable. Les entreprises familiales, tout comme les grands groupes nationaux, recherchent toujours des conseillers funéraires pour renforcer leurs équipes.

CDD et intérim : flexibilité et découverte

Les contrats CDD servent à remplacer les employés absents, comme pour les congés de maternité ou les formations longues. Ils fournissent également à gérer les photos d'activité. Les missions d'intérim sont une excellente façon de découvrir le métier. Elles permettent aux personnes d'explorer différentes structures avant de s'engager sur le long terme. Ces missions temporaires peuvent également convenir aux pros qui veulent plus de flexibilité dans leur emploi du temps.

Les compétences humaines essentielles

Les employeurs du secteur funéraire privilégient les candidats dotés de qualités humaines exceptionnelles. L'empathie est la première compétence requise. Il faut écouter, comprendre la douleur des familles et adapter son discours aux interlocuteurs. La discrétion et le tact sont essentiels pour soutenir les personnes en deuil avec respect et bienveillance.

Formation et qualifications techniques

D'un point de vue technique, avoir un diplôme de conseiller funéraire est un grand atout. Cependant, certaines entreprises proposent des formations internes. Une expérience préalable dans le domaine du support, du service ou des relations clients facilite grandement l'adaptation à ce poste spécifique. Savoir utiliser les outils informatiques et bien écrire est aussi essentiel pour gérer les dossiers administratifs.

Disponibilité et esprit d'équipe

La résistance au stress et la disponibilité (notamment pour les astreintes weekend et jours fériés) font partie intégrante du métier. L'esprit d'équipe est crucial. Le conseiller funéraire travaille chaque jour avec les porteurs, les maîtres de cérémonie, les thanatopracteurs et d'autres professionnels.

Accueil et écoute des familles

La journée d'un conseiller funéraire commence généralement par l'accueil des familles, que ce soit par téléphone ou physiquement en agence. Cette première prise de contact détermine souvent la qualité de toute la relation qui suivra. Le professionnel doit créer rapidement un climat de confiance . Cela aide les proches du défunt à partager leurs souhaits et leurs émotions.

Organisation et coordination des obsèques

Organiser des obsèques demande une bonne coordination avec plusieurs acteurs. Il faut travailler avec :

• Les cimetières pour la concession ou la destination des cendres.
• Les crématoriums pour les incinérations.
• Les églises ou autres lieux de culte pour les cérémonies.
• Les fleuristes pour les fleurs.
• Les services municipaux pour les formalités administratives.

Le conseiller funéraire coordonne tous ces éléments pour assurer un hommage fluide.

Gestion administrative et commerciale

La dimension administrative occupe également une part importante du temps de travail. Constituer des dossiers décès, obtenir des autorisations de fermeture de cercueil, faire des déclarations en mairie, gérer les prises en charge par les assurances et mutuelles, et suivre la facturation : toutes ces tâches nécessitent rigueur et organisation. Le conseiller funéraire vend aussi des services complémentaires, comme des articles funéraires, des contrats de prévoyance et des monuments. Il privilégie un conseil personnalisé plutôt qu'une vente agressive.

Grille salariale du conseiller funéraire

La rémunération d'un conseiller funéraire commence souvent au SMIC horaire de 12,52 € pour les débutants. Avec l'expérience et plus de responsabilités, il y a aussi des opportunités d'évolution rapide. Les conseillers confirmés peuvent gagner entre 2000€ et 2500€ brut par mois. Dans les grandes villes ou au sein de groupes nationaux, les salaires peuvent être encore plus élevés.

Primes et avantages sociaux

De nombreux employeurs ajoutent des primes variables au salaire de base. Ces primes sont liées aux objectifs commerciaux ou à la satisfaction client.

Les avantages sociaux sont aussi très attrayants. Ils incluent :

• Tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise
• Participation et intéressement
• Comité d'entreprise
• Aide au logement via Action Logement

Certaines entreprises offrent de l'actionnariat salarié. Cela permet aux employés de devenir copropriétaires de leur société.

Perspectives d'évolution de carrière

Les perspectives d'évolution professionnelle existent belles et bien dans ce secteur. Un conseiller funéraire peut devenir responsable d'agence, formateur interne ou directeur de régie funéraire. Cela dépend de la taille de l'entreprise. Les grandes entreprises proposent des carrières claires. Elles offrent aussi des formations continues via leurs universités internes.

Île-de-France : le bassin d'emploi principal

Le territoire français offre de nombreuses opportunités pour les conseillers funéraires. Cependant, certaines zones ont plus d'offres que d'autres. L'Île-de-France est en tête. Paris, Villemomble, Champigny-sur-Marne et Neuilly-sur-Seine offrent de nombreux postes à pourvoir. La densité de population et le nombre d'entreprises funéraires expliquent ce recrutement actif.

Grandes métropoles régionales

Les grandes villes comme Lyon, Toulouse, Marseille, Bordeaux et Nantes ont aussi une demande constante. Les entreprises familiales historiques comme les réseaux nationaux (OGF, Funecap, Le Choix Funéraire) y développent régulièrement leur présence.

Zones rurales et Outre-Mer

Les zones périurbaines offrent aussi des opportunités. Saint-Estève, Narbonne, Arcachon, Angoulême et Vernou-sur-Brenne proposent souvent des postes. Travailler ici permet de vivre dans un cadre plus rural. Les départements d'Outre-Mer cherchent des professionnels qualifiés. Ils offrent parfois de bonnes conditions pour attirer des candidats de la métropole. La mobilité géographique est un atout. Elle augmente les chances de trouver rapidement un emploi qui correspond à vos attentes.

Préparer un CV et une lettre percutants

Pour augmenter vos chances d'obtenir un emploi de conseiller funéraire, améliorez votre CV. Mettez en avant vos expériences en accompagnement, service ou funéraire. Indiquez clairement votre diplôme de conseiller funéraire, si vous en avez un. Mentionnez aussi toute formation complémentaire, comme la gestion du deuil, la relation client ou la législation funéraire.

Multiplier les canaux de recherche

Diversifiez vos canaux de recherche. Utilisez des jobboards spécialisés comme Indeed, France Travail, et Météojob. Consultez aussi les sites carrières des grands groupes funéraires. LinkedIn est idéal pour votre réseau professionnel. Enfin, n'hésitez pas à postuler auprès des pompes funèbres indépendantes de votre région. Le bouche-à-oreille fonctionne également très bien dans ce secteur où les professionnels se connaissent.

Réussir son entretien d'embauche

Informez-vous sur l'entreprise avant l'entretien. Apprenez ses valeurs et son rôle local.Les recruteurs testent souvent votre capacité d'écoute, votre gestion du stress et votre vision du métier. Soyez prêt à expliquer comment vous gérez vos émotions face à la détresse des familles et comment vous vous ressourcez après des situations difficiles.

Le diplôme national de conseiller funéraire

Le métier de conseiller funéraire attire de nombreux professionnels en reconversion. Pour devenir conseiller funéraire, il faut un diplôme national (niveau Bac). Ce diplôme nécessite au moins 140 heures de formation. Cette formation est offerte par des organismes agréés, comme Nova Formation.

Cette formation traite de plusieurs sujets :

• La législation funéraire
• La psychologie du deuil
• Les techniques commerciales
• La gestion administrative

Profils en reconversion professionnelle

Les personnes venant de secteurs comme la santé (aide-soignant, infirmier), le service à la personne, l'hôtellerie, ou le commerce trouvent souvent dans le funéraire une suite logique de leur parcours. Leurs compétences en relations et leur expérience d'accompagnement sont des atouts pour réussir cette transition professionnelle.

Formation en alternance et continue

De nombreuses entreprises offrent des contrats en alternance. Elles forment aussi leurs futurs conseillers en interne. Cela rend l'accès au métier plus facile, même sans diplôme préalable. Les formations continues aident aussi les professionnels à se spécialiser. Cela inclut des rôles comme maître de cérémonie, gestionnaire de prévoyance obsèques, et responsable d'agence.

Grands groupes nationaux

Le marché de l'emploi dans le funéraire se partage entre plusieurs types d'acteurs. Les grands groupes comme OGF (Pompes Funèbres Générales), Funecap, et les Services Funéraires de la Ville de Paris offrent des postes bien structurés. Ils proposent des carrières claires, des formations régulières, et de bons avantages sociaux.

Entreprises familiales indépendantes

Les entreprises familiales indépendantes représentent une large part du tissu funéraire français. Elles offrent souvent plus d'autonomie. Elles rapprochent la direction et favorisent une implication personnelle dans le développement de l'activité. Les Pompes Funèbres Failler, Aliaga, Liberta ou encore Caton incarnent ce modèle entrepreneurial ancré localement.

Réseaux coopératifs et régies municipales

Les réseaux coopératifs comme Le Choix Funéraire rassemblent des entrepreneurs indépendants. Ils partagent des valeurs communes et mettent en commun certains moyens. Ces structures combinent l'autonomie de gestion et la force d'un réseau national. Enfin, les régies municipales offrent des emplois dans la fonction publique territoriale. Cela assure la stabilité du statut de fonctionnaire.

Digitalisation et nouvelles pratiques

Le secteur funéraire subit des changements importants. Ces transformations affectent directement le travail des conseillers. La digitalisation change les pratiques. On voit des pages hommage en ligne, des cérémonies diffusées en direct pour les proches éloignés, et une personnalisation accrue des obsèques grâce aux outils numériques. Le conseiller funéraire doit désormais maîtriser ces nouveaux outils pour répondre aux attentes des familles.

Personnalisation et préoccupations environnementales

Les familles veulent des cérémonies plus personnalisées. Elles préfèrent des options moins traditionnelles qui montrent vraiment la personnalité du défunt. Le conseiller devient un véritable concepteur d'événements sur mesure, mobilisant créativité et sens de l'écoute pour proposer des hommages uniques. Les questions environnementales gagnent aussi en importance, avec une demande croissante pour des solutions écologiques (cercueils en carton, urnes biodégradables, humusation).

Professionnalisation du secteur

La profession se structure et se professionnalise avec des formations de plus en plus complètes et des diplômes reconnus. Les conseillers funéraires d'aujourd'hui sont mieux reconnus pour leur travail. Cependant, il reste encore des efforts à faire pour valoriser pleinement ces professions essentielles pour les familles.

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